Op deze pagina treft u over de website van de LBib antwoorden aan op veel gestelde vragen. We willen zo de service optimaliseren en de gebruiksvriendelijkheid vergroten bij het gebruik van de website.

Wanneer u een vraag heeft van inhoudelijke of technische aard, klik dan hier. U ontvangt daarna zo spoedig mogelijk antwoord op uw vraag.

Staat u vraag er niet bij e-mail ons dan de vraag zodat we deze alsnog kunnen plaatsen

• Mijn e-mailadres is gewijzigd. Hoe moet ik dat veranderen ? Antwoord
  Klik na het inloggen op 'mijn gegevens'. Daar vindt u alle persoonlijke gegevens en kunt u het nieuwe e-mailadres intypen. Klik na het invullen onderaan de pagina op 'wijzigen'  en u heeft uw e-mailadres gewijzigd.
• Mijn adres is veranderd. Hoe kan ik dit veranderen ? Antwoord
  Klik na het inloggen op 'mijn gegevens'. Daar kunt u uw gegevens wijzigen. Klik na het invullen op 'wijzigen'  en u heeft uw adres gewijzigd.
• Ik wil graag wat informatie over de LBib. Waar kan ik die vinden ? Antwoord
  Informatie vindt u op de 'homepagina' en onder 'wie zijn wij'.
  
  Het is ook mogelijk informatie aan te vragen door te klikken op: http://www.lbib.nl/aanvraagformulier of klik op' informatie aanvragen' in de menubalk.
• Wat bedraagt de contributie ? Antwoord
  

  De contributie in 2010 bedraagt € 65,- per jaar (per overboeken).
  
  

  Vanaf  januari	€ 65
  Vanaf 1 april	€ 55
  Vanaf 1 juli	€ 45
  Vanaf 1 oktober	€ 35

  
  
  Indien u kiest voor een automatische incasso, ontvangt u € 5,-- korting.
  Voor nadere informatie klik hier

• Het lukt mij niet om het ingevulde aanmeldformulier te verzenden. Iedere keer moet ik weer een aantal velden invullen, terwijl ik die al had ingevuld. Antwoord
  

  Waarschijnlijk komt dit door het naar beneden scrollen, zodat bepaalde gegevens verschuiven. Het systeem wordt hiermee beveiligd, maar vraagt dan wel bepaalde gegevens opnieuw in te vullen. Erg vervelend !
  Mocht het niet lukken, dan kunt u contact opnemen via website@lbib.nl of neem telefonisch contact op met ons officemanagement 030-2417070.
  Het officemanagement is op de volgende dagen en tijden bereikbaar: maandag, dinsdag en donderdag 08.30-17.00 uur en woensdag 8.30-12.30 uur

• Ik krijg mijn aanmelding maar niet verstuurd en heb toch alles goed ingevuld. Antwoord
  Let wel: Bij betalingswijze mag u bij uw bank - en of girorekening geen puntjes tussen de cijfers zetten.
• Ik wil graag mijn betalingswijze aanpassen. Kan ik dit zelf doen ? Antwoord
  

  Uw betalingswijze kunt u niet zelf aanpassen. Mocht u uw betalingswijze willen veranderen, mail dan naar kantoor@lbib.nl en maak uw wens bekend.
  Uw overige persoonsgegevens kunt u echter wel zelf wijzigen. 

• Na het invullen van mijn gegevens kan ik nog steeds niet inloggen, wat kan ik daar aan doen ? Antwoord
  

  Als u het aanmeldformulier volledig hebt ingevuld moet u probleemloos kunnen inloggen.
  Mocht dit om wat voor reden dan ook niet lukken, mail dan naar website@lbib.nl
  of neem telefonisch contact op met ons officemanagement 030-2417070.
  Het officemanagement is op de volgende dagen en tijden bereikbaar: maandag, dinsdag en donderdag 08.30-17.00 uur en woensdag 8.30-12.30 uur

• Moet ik na het opnieuw aanmelden nogmaals contributie betalen ? Antwoord
  Als u uw contributie reeds heeft betaald, hoeft u dat niet nogmaals te doen.
• Hoe kan ik de recensies en publicaties uit de nieuwsbrief uitprinten ? Antwoord
  

  De recensies en publicaties die in de nieuwsbrief staan worden de maand na publicering apart opgenomen onder het menu Publicaties / recensies. Hier kun je ze downloaden en eenvoudig uitprinten.

• Hoe komt het toch dat ik de E-brief niet kan lezen ? Antwoord
  

  De nieuwsbrief is het best leesbaar als uw e-mailprogramma (bijv. Microsoft Oulook) is ingesteld op HTML indeling.

• Het netwerk waar ik deel vanuit maak wil zich graag collectief aansluiten bij de vereniging. Hoe doen we dat het handigst. Antwoord
  Voor alle voordelen, contributie en hoe je je het handigst collectief  aansluit bij de LBib,
  klik hier
  
  
• De Lettercode verstrekt bij collectief lidmaatschap zoals vermeld in uw mail, wordt op jullie site niet geaccepteerd. Ik krijg steeds een foutmelding. Hoe kan dit ? Antwoord
  Het komt vaak voor dat er puntjes tussen het het bank - girorekeningnummer wordt gezet. Dan krijgt u een bericht van foutmelding. Telkens als de foutmelding verschijnt wordt automatisch het wachtwoord en de lettercode verwijderd en dient u dat opnieuw aan te geven.
• Via school ben ik lid van uw vereniging. Aangezien ik straks niet meer op deze school werk, wil ik het lidmaatschap op naam van de school zetten, omdat nog niet bekend is wie de IB-er wordt, en er mogelijk geen IB-er op kort termijn komt...Hoe kan ik dit veranderen ? Antwoord
  U kunt deze wijziging doorgeven aan ons officemanagement (kantoor@lbib.nl). Zij zullen dit verder verwerken.
• Ik ben mijn wachtwoord vergeten? Antwoord
  Bent u uw wachtwoord vergeten ?  
  Klik dan op 'wachtwoord vergeten ?'onder het inlogmenu.
  Bij het invullen van uw opgegeven e-mailadres ontvangt u per e-mail bericht en de mogelijkheid uw wachtwoord te wijzigen.
• Ik kan niet inloggen? Antwoord
  Uw gebruikersnaam is uw opgegeven e-mailadres. 
  Indien u niet meer weet met welk e-mailadres u heeft ingeschreven, mail dan naar website@lbib.nl of neem telefonisch contact op met ons officemanagement 030-2417070.
  Het officemanagement is op de volgende dagen en tijden bereikbaar: maandag, dinsdag en donderdag 08.30-17.00 uur en woensdag 8.30-12.30 uur
  
• Met mijn e-mailadres en wachtwoord kom ik niet ingelogd. Wat doe ik fout ? Antwoord
  Let op: Typ eerst het e-mail adres in waarmee u bij ons bekend bent. Daaronder vult u uw wachtwoord in. Klik op inloggen. U bent ingelogd als u uw naam ziet. Indien het dan nog niet lukt, kunt u contact opnemen met website@lbib.nl of neem telefonisch contact op met ons officemanagement 030-2417070.
  Het officemanagement is op de volgende dagen en tijden bereikbaar: maandag, dinsdag en donderdag 08.30-17.00 uur en woensdag 8.30-12.30 uur
  
• Op de site van de LBib wordt op de plaats waar ingelogd kan worden, gevraagd naar mijn e-mailadres en het wachtwoord. Ik heb geen wachtwoord van u ontvangen. Wat moet ik doen? Antwoord
  Uw wachtwoord heeft u voor het activeren van uw inloggegevens ingevuld.
  Bent u het vergeten, klik dan op 'wachtwoord vergeten ?'. U krijgt z.s.m. uw wachtwoord toegezonden per e-mail.
• Ik wil graag mijn wachtwoord wijzigen, hoe doe ik dit ? Antwoord
  

  U klikt na het inloggen op  'mijn gegevens'.  Daar typt u uw gewenste wachtwoord in. U klikt daarna onderaan de pagina op 'wijzigen' en uw wachtwoord is gewijzigd.

• Mijn aanmeldlink werkt niet, hoe kan ik toch mijn aanmelding doen ? Antwoord
  

  Tip: Kopieer uw link en plak deze in de adresbalk.

• Ik ben ambulant begeleider geworden. Kan ik mijn lidmaatschap van de LBib omzetten in een lidmaatschap van de LBab? Antwoord
  Uiteraard kan dit. U dient hiervoor contact op te nemen met het officemanagement kantoor@lbib.nl of telefonisch via 030-2417070
  
• Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen? Antwoord
  Conform onze statuten dient een opzegging van het lidmaatschap voor 1 november bij ons binnen te zijn. Dit kan via een e-mail naar kantoor@lbib.nl.
  Om in te kunnen blijven spelen op de behoefte van onze leden, horen wij graag de reden van opzegging.